近年来，随着网络信息化和计算机的普及，网上商店得到快速发展，网络购物以其快捷、便利和低廉的价格受到消费者的普遍青睐，成为拉动消费增长的主要动力之一。网络零售发展迅猛，不断渗入传统零售业的经营范围，一定程度上挤压了实体零售企业的市场份额。在经济增速放缓和网络购物爆发式增长的双重夹击下，传统零售业受到了明显冲击，面临前所未有的挑战。
一、我盟传统零售业面临诸多挑战
据统计，2013年全盟消费品零售总额达184亿元，比上年增长12.2%，增幅为近10年来最低。其中，2013年全盟限额以上企业（单位）消费品零售额为55亿元，比上年下降4.5%，为历年来首次下降。2013年全盟重点监控零售企业零售总额同比增长率仅为1.8%，显示出当前零售行业的不景气状态。实体零售商店在零售额增速下滑的同时，经营效益也出现明显滑坡。2013年全盟限额以上企业（单位）净利润同比增速下降7.7%，这也使净利润额连续两年出现负增长。
当前的零售业已不同于过去，是传统行业嫁接现代科技的时代，零售商和消费者可运用互联网进行互动，实现大规模点对点的双向沟通。商品流转方面，诸多现代化工具在仓储和配送环节投入使用，极大地提高了商品社会化流转的效率。货币结算方式日趋虚拟化，无论在店面网上还是货到付款，均实现了数字化的货币化结算。零售业正从劳动密集型、人才经验型，向知识型、技术型转型，迈入科技零售时代。所以说传统零售业在转型、调整转变经营模式方面面临逆水行舟，不进则退的形势压力。
压力一：生产要素成本不断攀升。物价上涨导致原材料价格、人工成本、房租等生产要素成本上升，使企业运行成本增加。据统计，2013年全盟限额以上零售企业（单位）企业租金、用工成本和水电费等三项费用同比分别增长5%、20.5%和11%，尤其是在专业店、超市、百货等实体店零售企业销售增速放缓的同时，人工、租金等经营成本的不断攀升，利润空间受到挤压，盈利能力降低，利润率增速出现较大幅度下降。
压力二：企业流动资金相对紧缺。主要表现为中小商贸零售企业信用评级缺位，银行借贷较难；流通行业不属于国家及金融机构重点扶持企业，无优惠贷款，利息及门槛较高。如果使用民间借贷，资金使用成本较高，运作不够规范，融资风险较大。因此，传统零售企业中长期发展受资金的制约，无法满足企业经营发展需求。
压力三：传统零售业面临电子商务强力竞争。电子商务在市场竞争中的优势，是传统零售企业所难以达到和实现的。首先，电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高效率，这是传统门店无法做到的。其次，对于电子商务来说，商家和消费者可以通过互联网直接交流，消费者也可以把自己的反馈建议反映给商家。这种一对一式交流便于商家及时了解消费者的消费习惯，提供更适宜的服务，进而树立良好的企业形象。虽然线下销售中，消费者也可以反馈意见，但往往得不到及时的回复，往往会降低消费者对企业的认知感。其三，电子商务重新定义供应链系统，简化中间环节，使得消费者和生产者直接交易成为可能。而且线上供应链可依托线下发展，节省成本，处理得当可谓一举两得。其四，电子商务依托于互联网媒体进行营销活动，扩宽传统的营销渠道，且新媒体营销成本低、见效快、范围广，帮助企业更好地提高知名度和美誉度。
二、锡盟网络购物异军突起
网络购物改变了传统的零售方式，正成为新的消费增长点，为满足和提升居民消费需求开辟了新的消费方式。网络零售经营范围几乎涵盖传统零售业的所有领域，网络零售影响实体零售企业市场份额不可避免。
据2013年全盟居民网上购物情况调查，目前全盟48.11%的居民有网上购物经历，占调查人数近一半。2013年全盟常住人口103.89万人，扣除16岁以下人口（占总人口的16.2%）和60岁以上人口（占总人口的8.1%），按全盟48.11%的居民在网上购物计算，全盟网上购物人数约为38万人。
根据网上购物情况调查，2013年网购消费500元以下的，占网购人数13.59%；500--1000元，占17.71%；1000元--2000元，占19.85%；2000--5000元，占26.72%；5000--10000元，占11.45%；10000元以上，占10.69%。根据网上购物花费金额的调查结果，以全盟网购38万人为总体，取每组消费区间数作为总体网上相应消费人群的消费金额，通过加权平均集合后获得全盟年网购消费品金额在12.4-18.4亿之间。
我盟第三产业不发达，互联网无疑给消费者带来多样的便利。通过网络消费可以买到在当地无法获得的同质同价商品，实体零售店提供的商品数量和种类不够丰富，选择性受限，尤其是知名品牌商品和个性化商品，本地商场供给不足，同时网络消费者购买的商品费用明显低于实体零售店。这些都是吸引消费者的诱因。
网购的出现一方面促使居民生活品质得到提升，同时也带动相关产业的迅速发展。根据我盟邮政监督管理局提供的资料，2014年6月末，全盟快递网点达104家，比2013年12月末增加15家，其中：邮政分公司代理EMS营业网点21家。居民家庭网络购物参与人数比例扩大、频率增高，购买商品或服务逐步走向多样化、高端化，网购成为许多家庭消费支出的重要方式，对传统消费模式势必产生一定影响。
三、积极推进传统经营模式转型
尽管网络消费给传统零售业带来一定冲击，但传统零售业仍是市场消费的主体，具有巨大发展潜力。目前部分传统实体店沦为电商的“试衣间”和“展示柜”，并不表明电商马上就会冲垮传统零售业。与电商对比，实体百货仍然具有品牌、体验和资源三大优势。预计未来实体店将从仅仅提供商品的商场转型成集合购物、休闲、娱乐以及社交于一体的综合平台。据此对传统零售业转型提出如下建议。一是细分市场，积极创新，突出特色。体验和服务是传统零售业的优势，传统零售业打造具有鲜明主题的商场就能够有效地吸引消费者并刺激消费。二是加强管理，降低成本。可走自营道路，直接对接一级代理商，避免中间加价环节，根据市场需要自行决定经营商品种类，采取有针对性的营销措施。三是运用新技术整合供应链，加速渠道的布局，使线上销售渠道和线下销售渠道互为补充，使两个渠道的销售都能得到提升。
